Úvod

Petra Ždárská, sídlem U Kříže 664, 533 74, Horní Jelení, IČO: 22770704 (dále jen „Petra Ždárská“) si uvědomuje, že můžete mít možné obavy z toho, jak jsou používány Vaše osobní údaje. Uznáváme důležitost ochrany Vašeho soukromí. V souladu s předpisy platnými pro zpracování osobních údajů je Petra Ždárská „Správcem osobních údajů“.

Správce dodržuje povinnosti vyplývající z nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) a platných právních předpisů, které v České republice implementují GDPR, zejména pak zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

Toto Prohlášení o ochraně soukromí vysvětluje, jak Petra Ždárská shromažďuje a spravuje Vaše osobní údaje. Toto Prohlášení o ochraně soukromí dále obsahuje informace o tom, které údaje shromažďuje, jak je užívá, proč je potřebuje a jak Vám to může být k užitku.

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky nebo chcete-li uplatnit kterékoli z Vašich práv jakožto subjektu údajů, kontaktujte mě zde formou e-mailu.

Toto Prohlášení o ochraně soukromí bylo naposledy aktualizováno dne 6. 1. 2024.

Základní zásady a můj závazek chránit soukromí

Petra Ždárská je povinna chránit Vaše právo na soukromí. Má za cíl chránit všechny osobní údaje, které má u sebe, odpovědným způsobem spravovat Vaše osobní údaje a transparentně uplatňovat své postupy. Vaše důvěra je pro mě důležitá. Proto jsem se sama zavázala dodržovat tyto základní zásady:

• nejste povinni poskytovat žádné osobní údaje, které požaduji. Pokud se rozhodnete je neposkytnout, nemusím být schopna poskytovat Vám některé služby;
• Vaše údaje shromažďuji a zpracovávám pouze pro účely uvedené v tomto Prohlášení o ochraně soukromí nebo ke konkrétním účelům, které s Vámi sdílím a/nebo s nimiž jste dali souhlas;
• snažím se shromažďovat, zpracovávat a užívat co možná nejméně osobních údajů;
• pokud shromažďuji Vaše osobní údaje, snažím se uchovávat je co možná nejpřesnější a nejaktuálnější;
• jestliže mnou shromážděné osobní údaje již nejsou potřebné pro žádný účel a není ode mě ze zákona vyžadováno je uchovávat, učiním vše, co budu moci, k jejich výmazu, zničení nebo trvalé anonymizaci;
• Vaše osobní údaje nebudou sdíleny, prodávány, pronajímány ani zpřístupňovány jiným způsobem než tak, jak je uvedeno v tomto Prohlášení o ochraně soukromí.

Jaké osobní údaje shromažďuji?

Osobní údaje, které shromažďuji, se liší v závislosti na účelu jejich shromažďování a výrobku nebo službě, kterou Vám poskytuji.
Můžu obecně shromažďovat přímo od vás tyto druhy osobních údajů:

1. osobní kontaktní údaje, např. Vaše jméno, e-mailovou adresu, fyzickou adresu a telefonní čísla;
2. historii Vašeho prohlížeče, např. stránky, které prohlížíte, datum a místo jejich prohlížení a IP adresu;

Vaše osobní údaje můžu shromažďovat i nepřímo, a to tehdy, když:

1. sdílíte obsah na stránkách sociálních médií, na webových stránkách nebo aplikacích souvisejících s mými službami nebo v reakci na naše propagační materiály na sociálních médiích; nebo
2. čtu nebo shromažďuji Vaše osobní údaje v rámci údajů shromážděných jinými webovými stránkami (můžu např. umístit reklamu na webových stránkách třetí osoby a když kliknete na tuto reklamu, můžu získat informace o Vás a jiných návštěvnících těchto webových stránek, abychom mohla změřit dosah a úspěch takové reklamy).

Zvláštní kategorie osobních údajů

Petra Ždárská se v zásadě nesnaží zpracovávat zvláštní kategorii osobních údajů, tj. citlivé údaje, které se Vás týkají.

Proč shromažďuji a užívám vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje shromažďuji proto, abychom Vám mohla poskytovat ty nejlepší internetové zážitky a vysoce kvalitní zákaznický servis. Vaše osobní údaje můžu shromažďovat, uchovávat, užívat a zpřístupňovat zejména k těmto účelům:

1. k tomu, abychom mohla vyřídit Vaše dotazy a žádosti a posuzovat a řešit veškeré reklamace, žádosti a stížnosti;
2. za účelem vývoje a zdokonalování mých služeb, služeb, způsobů komunikace a fungování mých webových stránek;
3. za účelem řízení mých každodenních obchodních potřeb souvisejících s Vaší účastí v mých propagačních aktivitách nebo Vašich poptávkách, požadavcích či dotazech;
4. k ověřování totožnosti osob, které mě kontaktují telefonicky, pomocí elektronických prostředků nebo jinak;

Právní základ

Právní základy pro použití Vašich osobních údajů, jak je uvedeno v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů, jsou následující:

1. Smluvní nezbytnost: použití Vašich osobních údajů je nezbytné k plnění našich povinností vyplývajících ze smlouvy s Vámi nebo k provedení kroků před uzavřením smlouvy s Vámi.
2. Dodržování zákonných povinností: moje použití Vašich osobních údajů je nezbytné pro splnění mých zákonných povinností.
3. Oprávněné zájmy: moje použití Vašich osobních údajů je nezbytné pro mé oprávněné zájmy nebo oprávněné zájmy jiných osob. Moje oprávněné zájmy mohou zahrnovat následující:
   1. vedení, růst a rozvoj mých služeb;
   2. provoz a zajištění bezpečnosti mých webových stránek a aplikací;
   3. marketing, průzkum trhu a rozvoj podnikání;
   4. poskytování služeb mým zákazníkům;
   5. investování do nových služeb a jejich zavádění ve prospěch komunit, v nichž působím;
   6. pro interní administrativní účely skupiny; a
   7. vytvářet profily (např. skupiny, které mohou mít společné charakteristiky) a poskytovat Vám personalizované zprávy a tipy o produktech přímo, jakož i prostřednictvím tradičních a sociálních mediálních kampaní na základě Vašich zájmů a preferencí. Více informací o tom, jak jsou Vaše osobní údaje používány a jak se můžete odhlásit, je vysvětleno níže v části „Profilování a automatizované rozhodování“ tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů.

   Kdykoli shromažďuji a používám Vaše osobní údaje na právním základě oprávněných zájmů, dbám na to, aby to nepřevážilo nad Vašimi právy jako jednotlivce.

4. Souhlas: Vaše osobní údaje můžu zpracovávat na základě Vašeho souhlasu. Pokud jste souhlas udělili, ale později si to rozmyslíte, můžete jej odvolat tak, že mě kontaktujete, a já přestanu Vaše osobní údaje takto zpracovávat. Pokud však svůj souhlas odvoláte, může to mít dopad na mé schopnost poskytovat Vám mé služby.

Vaše práva

Když zpracovávám Vaše osobní údaje, máte k dispozici řadu práv, která můžete kdykoli uplatnit. Dále uvádím přehled těchto práv společně s tím, co pro Vás znamenají. Svá práva můžete uplatnit kdykoli prostřednictvím mé kontaktní stránky formou e-mailu.

Právo na informace

Máte právo získat jasné, transparentní a snadno srozumitelné informace o tom, jak Vaše osobní údaje používám. Proto Vám poskytuji informace uvedené v tomto Prohlášení o ochraně soukromí.

Právo na přístup k osobním údajům a na jejich opravu

Máte právo získat kdykoli přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu nebo aktualizaci. Chápeme důležitost tohoto práva, a pokud je chcete uplatnit, spojte se se mnou prostřednictvím mé kontaktní stránky formou e-mailu.

Právo na přenositelnost údajů

Vaše osobní údaje jsou přenositelné. To znamená, že mohou být přemístěny, kopírovány nebo přenášeny elektronicky. Toto právo však platí pouze tehdy, když:

1. jste dali souhlas se zpracováním osobních údajů;
2. osobní údaje jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy;
3. osobní údaje jsou zpracovávány automaticky.

Pokud chcete vykonat své právo na přenositelnost údajů, spojte se se mnou prostřednictvím mé kontaktní stránky formou e-mailu.

Právo na výmaz Vašich osobních údajů

Máte právo požádat mě o výmaz vašich osobních údajů, jestliže:

1. Vaše osobní údaje již nejsou zapotřebí pro účely, pro něž jsme je shromáždili; nebo
2. zrušíte svůj dřívější souhlas se zpracováním svých osobních údajů, který jste nám dali, a neexistuje žádný jiný právní důvod ke zpracovávání těchto osobních údajů; nebo
3. vznesete námitku proti zpracovávání Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu; nebo
4. vznesete námitku proti zpracovávání Vašich osobních údajů za účelem zajištění oprávněných zájmů osoby Petra Ždárská (např. ke zdokonalování uživatelských zážitků na webových stránkách);
5. osobní údaje nejsou zpracovávány zákonným způsobem; nebo
6. Vaše osobní údaje musí být vymazány za účelem dodržení právních předpisů.

Pokud chcete vymazat své osobní údaje, které uchovávám, spojte se se mnou prostřednictvím mé kontaktní stránky formou e-mailu a já podniknu přiměřené kroky k tomu, abychom vyhověla Vaší žádosti v souladu s požadavky právních předpisů. Jestliže osobní údaje, které shromažďuji, již nejsou zapotřebí k žádnému účelu a já nejsem ze zákona povinna je uchovávat, udělám vše, co budu moci, abych je vymazala, zničila nebo trvale anonymizovala.

Právo na omezení zpracovávání

Máte právo omezit zpracování svých osobních údajů, jestliže:

1. se domníváte, že Vaše osobní údaje, které mám k dispozici, nejsou přesné; nebo
2. osobní údaje nejsou zpracovávány v souladu se zákonem, ale namísto výmazu si přejete, abych omezila jejich zpracovávání; nebo
3. Vaše osobní údaje již nepotřebuji pro účely, pro které jsem je shromáždila, ale Vy tyto údaje požadujete k potvrzení, uplatnění nebo obhajobě právních nároků; nebo
4. jste vznesli námitku proti zpracovávání svých osobních údajů a čekáte na ověření toho, zda Vaše zájmy související s touto námitkou převažují nad oprávněnými důvody ke zpracovávání Vašich osobních údajů.

Pokud chcete omezit zpracovávání svých osobních údajů, spojte se se mnou prostřednictvím mé kontaktní stránky formou e-mailu a já podniknnu přiměřené kroky k tomu, abych vyhověla Vaší žádosti v souladu s požadavky právních předpisů.

Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracovávání Vašich osobních údajů. Spojte se se mnou prostřednictvím mé kontaktní stránky formou e-mailu.

Právo podat stížnost u dozorového orgánu

Máte právo podat přímo u dozorového orgánu stížnost ohledně mého zpracovávání osobních údajů. Dozorovým orgánem je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727, 170 00 Praha 7-Holešovice, www.uoou.cz.

Právo odvolat souhlas

Pokud se při zpracování osobních údajů spoléhám na Váš souhlas, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zpracování Vašich osobních údajů před odvoláním souhlasu.

Jak chráním vaše osobní údaje

Chápu význam zabezpečení Vašich osobních údajů a činím vše, co je v mých silách, za účelem jejich ochrany před zneužitím, zásahy, ztrátou, neoprávněným přístupem, modifikací nebo zpřístupněním. Zavedla jsem řadu bezpečnostních opatření na ochranu Vašich osobních údajů. Mám např. zavedeny kontroly přístupu, používám firewally a zabezpečené servery.

Jak dlouho uchovávám osobní údaje

Vaše osobní údaje neuchovávám déle, než je nezbytné pro účely, pro které jsou osobní údaje zpracovávány. Doba, po kterou osobní údaje uchovávám, závisí na účelu, pro který je shromažďuji a používám, na době trvání Vašeho smluvního vztahu se mnou a/nebo na době, která je nutná pro dodržení platných zákonů a předpisů, jakož i pro určení, výkon nebo obhajobu našich zákonných práv.

Sdílení vašich osobních údajů

Při sdílení Vašich osobních údajů se spřízněnými společnostmi a jinými organizacemi zajišťuji, abych tak činila pouze s těmi organizacemi, které zabezpečují a chrání Vaše osobní údaje a dodržují příslušné právní předpisy na ochranu soukromí stejným nebo obdobným způsobem jako já. Vaše osobní údaje nebudou sdíleny, prodávány, pronajímány ani zpřístupňovány jinak, než je uvedeno v tomto Prohlášení o ochraně soukromí. Vaše údaje však sdílím tehdy, když je to vyžadováno ze zákona a/nebo se státními orgány.

Vaše osobní údaje nebudou sdíleny, prodávány, pronajímány ani zpřístupňovány jinak, než je uvedeno v tomto Prohlášení o ochraně soukromí. Vaše údaje však sdílím tehdy, když je to vyžadováno ze zákona a/nebo státními orgány.

Vaše osobní údaje budou sdíleny k uvedeným účelům s těmito třetími osobami:

Kategorie třetích osob | Typ osobních údajů | Účel zpracování

1. Petra Ždárská | Všechny typy osobních údajů, které Petra Ždárská zpracovává | za účelem rozvíjení a zlepšování mých služeb a komunikace; interní audit; pochopení a posouzení zájmů, požadavků a potřeb zákazníků
2. Společnosti poskytující služby v oblasti marketingu, služeb a prodeje | Osobní kontaktní údaje, sociální profily, registrační údaje | Distribuce informačních bulletinů a pozvánek na akce, direct e-mailové aktivity, marketingové průzkumy, zasílání upozornění na spotřebitelské soutěže a jejich realizace (včetně vyhodnocení), zobrazování relevantní reklamy na platformách třetích stran
3. Společnosti poskytující hostingové/cloudové služby a jiné služby v IT podpoře a bezpečnosti | Všechny typy osobních údajů, které Petra Ždárská zpracovává | Pronájem prostoru pro účely uchovávání elektronických údajů, tvorba a provoz webových stránek, podpora IT
4. Orgány veřejné moci | Všechny typy osobních údajů, které PPetra Ždárská zpracovává | Splnění zákonných povinností Petry Ždárské
5. Poskytovatelé služeb elektronických komunikací a poštovních a doručovacích služeb, poskytovatelé platebních služeb | Osobní kontaktní údaje | Poskytnutí služby v souvislosti s obchodní činností Petry Ždárské

Cookies a jiné technologie

Vaše osobní údaje můžu rovněž shromažďovat prostřednictvím cookies a jiných technologií. To může nastat tehdy, když navštívíte mé webové stránky nebo webové stránky třetích osob, prohlédnete si mé internetové propagační materiály nebo použijete mou mobilní aplikace/mobilní aplikace třetích osob, přičemž se může jednat o tyto údaje:

1. informace o prohlížeči a operačním systému na Vašem zařízení;
2. IP adresu zařízení, které používáte;
3. mé webové stránky, které si prohlížíte;
4. odkazy, na které klikáte, když používáte mé služby.

Další informace viz sekce Prohlášení o cookies.

Jak mě můžete kontaktovat

Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo stížnosti týkající se tohoto Prohlášení o ochraně soukromí nebo zpracování Vašich osobních údajů, kontaktujte mě prosím prostřednictvím mé kontaktní stránky formou e-mailu.